皆の本棚にある関根 健夫の本

公務員の窓口・電話応対ハンドブック

soraさんの本棚 [総ページ数:144] 2014/04/30 19:11:39 更新

臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル―最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説

わたぐもさんの本棚 [総ページ数:188] 2012/01/14 05:06:01 更新

臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル―最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説

katsu707さんの本棚 [総ページ数:188] 2010/05/06 20:15:55 更新